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喜报!我省12328热线运行服务质量考评位列全国第三~
近日,交通运输部公示2023年12328交通运输服务监督热线年度运行服务质量考评结果,我省位列全国第三。我省12328热线于2014年开通,与12345政务服务便民热线双号并行,负责全省普通公路、水路、道路运输、城市客运等8个业务领域的信息咨询、意见建议和投诉举报,提供7×24小时服务。
2023年共受理业务总量199.62万件,信息咨询类即时答复率100%,投诉举报类回访满意率100%,投诉举报类限时办结率99.97%,运行服务质量考评有8个月位列全国第一、全年位列全国第三。
优秀!我省首个交通强国建设试点任务顺利通过验收~
通行费再优惠55%!4月5日起,我省又一条高速实施货车差异化收费~
通行费再优惠30%!4月5日起这条高速实施货车差异化收费~
创建学习型机关,省厅启动领导干部上讲台活动~
科技感拉满!这两个单位携手展示我省交通多项数字化创新成果~
编辑/王冉冉 监制/张贺贺 陈宁